Manual de Instrucción: Blinda legalmente la investigación de acoso en tu empresa.
Disponer de un protocolo de prevención es obligatorio, pero saber ejecutarlo cuando llega una denuncia real es el verdadero desafío. Este manual está diseñado para guiar a la Comisión Instructora paso a paso, garantizando una investigación libre de errores de procedimiento que puedan derivar en la nulidad del caso, multas de la Inspección de Trabajo o graves sanciones por parte de la Agencia de Protección de Datos (AEPD).
Una instrucción deficiente (falta de imparcialidad, filtraciones de información sensible, interrogatorios mal planteados) vulnera los derechos fundamentales de las partes y expone a la organización a una responsabilidad patrimonial y reputacional severa. Siguiendo las pautas de este documento, la persona instructora se asegurará de que el proceso sea sólido, confidencial y estrictamente alineado con la normativa y jurisprudencia actual.
Fases Críticas de la Instrucción (¿Qué incluye la guía?)
El manual detalla el tratamiento metodológico y legal a realizar en cada etapa del proceso, garantizando el cierre del expediente con total seguridad jurídica:
- Recepción y Validación: Gestión correcta de la denuncia y constitución formal de la Comisión Instructora.
- Triaje Inicial: Análisis de pruebas y claves periciales para distinguir un acoso laboral real de conflictos simétricos u otras patologías organizativas.
- Gestión del Riesgo: Criterios para la aplicación proporcionada de medidas cautelares inmediatas.
- Investigación de Campo: Pautas para realizar el proceso de entrevistas garantizando la objetividad y la no revictimización.
- Resolución: Generación del informe final, cierre del expediente y establecimiento de medidas de protección a la víctima.
Descarga este manual hoy mismo. Constituye una herramienta esencial para asegurar la eficacia real de tu protocolo de acoso laboral, blindar el compliance de la organización y garantizar la protección de los derechos de todas las personas trabajadoras.
